Confidentialité

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Table des matières

  1. Définitions utilisées dans cette politique
  2. Principes de protection des données que nous suivons
  3. Quels droits avez-vous sur vos données personnelles?
  4. Quelles données personnelles recueillons-nous à votre sujet?
  5. Comment utilisons-nous vos données personnelles?
  6. Informations a propos des Cookies



1. Définitions


Données personnelles - toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement - toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
Personne concernée - une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.
Enfant - une personne physique de moins de 16 ans.
Nous - Maison Tournier



2. Principes de protection des données


Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants:
  • Le traitement est légal, juste, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
  • Le traitement est limité à l'objectif. Nos activités de traitement correspondent à l'objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
  • Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.
  • Le traitement est limité avec une période de temps. Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l'exactitude des données.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l'intégrité et la confidentialité des données.
  • Nous ne partagerons  pas vos données personnelles avec un tier.



3. Droit des données


Le sujet de données a les droits suivants:

  1. Droit à l'information - ce qui signifie que vous devez savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement; quelles sont les données collectées, d'où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées. (Faire une demande via notre page contact)
  2. Droit d'accès - ce qui signifie que vous avez le droit d'accéder aux données collectées à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d'obtenir une copie de vos données personnelles recueillies. (Faire une demande via notre page contact)
  3. Droit de rectification - ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes. (Faire une demande via notre page contact)
  4. Droit d'effacement - ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de mes archives. (Faire une demande via notre page contact)
  5. Droit de restreindre le traitement - signifiant que quand certaines conditions s'appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  6. Droit d'opposition au traitement - ce qui signifie dans certains cas que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct. (Faire une demande via notre page contact).
  7. Droit de s'opposer au traitement automatisé - ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez exercer chaque fois qu'il y a un résultat du profilage qui produit des effets juridiques concernant ou vous affectant de manière significative.
  8. Droit à la portabilité des données - vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, comme un transfert direct d'un processeur à un autre.
  9. Droit de déposer une plainte - dans le cas où nous refusons votre demande en vertu des droits d'accès, nous vous fournirons une raison pour laquelle. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
  10. Droit à l'aide de l'autorité de surveillance - ce qui signifie que vous avez le droit à l'aide d'une autorité de surveillance et le droit d'autres recours juridiques tels que réclamer des dommages-intérêts.
  11. Droit de retirer votre consentement - vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles. (Faire une demande via notre page contact)



4. Données que nous recueillons


- Informations que vous nous avez fournies
Il peut s'agir de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc., principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit/service ou pour améliorer votre expérience client. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez uniquement dans le cas où nous utiliserions un service de réservation en ligne ou un formulaire de contact. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.


- Informations collectées automatiquement à votre sujet
Cela inclut les informations stockées automatiquement par les cookies. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d'achat (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou que vous consultez le contenu de mon site Web, vos activités peuvent être consignées. Nous ne stockons pas en clair ces informations et ne les traitons pas actuellement.


- Informations de nos partenaires
Nous ne recueillons, ni ne partageons aucune données avec un partenaire.


- Information publique
Nous pouvons recueillir des informations à votre sujet qui sont publiquement disponibles.



5. Comment nous utilisons vos données personnelles


Nous utilisons vos données personnelles pour:

  • Vous fournir nos services. Ceci inclut par exemple l'enregistrement de votre compte; vous fournir d'autres produits et services que vous avez demandés; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous relativement à ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et vous informer des changements apportés aux services.
  • Améliorer votre expérience client.
  • Remplir une obligation légale ou contractuelle;
  • Prendre contacte avec vous et vous fournir nos services



6. Cookies et autres technologies que nous utilisons


Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d'améliorer votre expérience avec nous.

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